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電動アシスト自転車がダサい? 今はカッコよく乗る時代です。

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MOVEへの想い

MOVEを開発するにあたり、私たちはお客様が求める要素を研究し尽くし取り入れ、製品に磨きをかけてまいりました。

そして私たちは、製品をご購入いただいた後も、お客様に満足いただけるよう、サポートを提供しています。

私たちは買って終わりではなく、お客様がMOVEを使い続けて、快適な移動体験を続けられることを願っています。

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よくある質問

  • 公道を走ることはできますか?

    はい、日本のアシスト規制に合わせてアシストパワーがコントロールされているので、公道を走行することが可能です。

  • E-Bikeに乗るのに免許は必要ですか?

    不要です。通常の自転車と同様に、どなたでもお乗りになることが可能です。

  • 修理をしたいときはどうしたらいいですか?

    まずは公式LINEへお問い合わせくださいませ。弊社と提携をしているお近くの修理可能サポート店舗をご紹介いたします。

  • 購入後のサポートはありますか?

    公式LINEまたはメールにて、平日午前10時から午後5時までいつでもサポートをさせていただきます。地域によっては出張修理も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

  • 販売証明書は発行されますか?

    はい、発行させていただきます。

  • 防犯登録はできますか?

    はい、弊社が発行する販売証明書をお持ちになってお近くの自転車屋で発行が可能になります。

  • タイヤの空気入れはどうすれば良いですか?

    MOVE Xのタイヤは米式バルブの仕様となっております。空気を入れる場合は、市販の自転車用空気入れ(米式)をご利用ください。

  • バッテリーに盗難防止ロックはありますか?

    はい、あります。バッテリーのキーを回すと、自転車本体にバッテリーをロックすることができますので盗難防止になります。

  • 公道を走ることはできますか?

    はい、日本のアシスト規制に合わせてアシストパワーがコントロールされているので、公道を走行することが可能です。

  • どれくらい楽に走れるの?

    普通の自転車に比べて非常に走行が楽です。特にE-BIKEは坂道や風による抵抗感が少なくなり走行がスムーズになります。また走行距離が長くても疲れにくいため、長距離走行が楽になります。